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写这封信时，设计区的灯还亮着，靠窗的工位上摊着刚改到第三版的年物料小样，笔在米黄色的样纸上压出浅浅的印子，旁边还堆着几叠去年给老客户做的年历样册。
还记得第一次和您碰年项目的那天，您攥着皱巴巴的旧样册来，说之前的年总差点在最后关头掉链子——红墨偏了色，裁边歪了半毫米，年味儿一下就淡了。我们当时没敢说“包您满意”的大话，只说把每一处对齐的线都盯牢，把每一个字的间距都算准。
做年最在乎的是“年味儿里的分寸”——不是堆红堆金就叫年，是要让拿到手的人一眼就觉得“这是给我的年”。比如红墨的色号，我们试了十七种印厂的样墨，最后选的那版，是您后来摸着样册说“就是这个红，不扎眼，却能暖到骨子里”的颜色，上周还跟常州的一家老客户聊，说今年的年要加本地的非遗纹样，我们已经找了老艺人的手绘稿在调整细节。
我们的二百多位坐班设计师里，有近三分之一是盯过年物料落地的老伙计，您要是嫌改稿节奏慢，我们可以派专人跟您的项目组对接，随时调整；另外，设计定稿后走代采流程，货到再付款，您不用提前垫一分钱，验收合格再结账，把心放得踏踏实实的。
算下来，我们做年的这二十年，累计服务七千多家客户，很多都是从第一次合作就没断过的老熟人——有的客户今年还带着去年的年样册来，说要给老客户做的年，得跟去年的味儿对上，不能变。
我们没什么花哨的营销套路，也不搞“快就好”的噱头，就是把年的细节做扎实，把客户的需求放在心上。以后的每一年，我们还接着陪您，把年做进每一个让人踏实的小细节里。